La mise en œuvre du dialogue social pour améliorer les relations sociales en entreprise repose sur le respect du cadre juridique des relations de travail mais aussi sur le mode interactionnel développé entre l’employeur et ses représentants du personnel.
Le bon fonctionnement des instances représentatives du personnel
La connaissance des limites du rôle, droits et obligations,tant du côté employeur que du côté représentants du personnel limite les sources de tension dans l’entreprise.
Les relations employeurs/salariés au sein des instances relèvent de jeux d’acteurs spécifiques dont les règles sont le droit du travail.
- Délégués du personnel : la transmission des réclamations individuelles et collectives
- Comité d’Entreprise : la concertation sur la marche de l’entreprise et la gestion des activités sociales et culturelles
- CHSCT : les études techniques sur les conditions de travail, hygiène, santé et sécurité
- Délégué syndical : la négociation
La régulation du dialogue social